弗布克部门精细化管理系列 客服部

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程淑丽编著2013 年出版325 页ISBN：9787121213496

本书从客服部组织结构设计出发，将客服部各项管理工作进行细化、模板化、样例化展示，真正为客服部工作人员提供“拿来即用”或“稍改即用”的参照模板。全书共分为10章，分别对客服部的组织结构、目标分解、岗位...

钢笔隶书金歌字帖

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常顺海书1994 年出版138 页ISBN：750482058X

普通话与朗读训练

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李平，常秀玲编著1998 年出版128 页ISBN：7805944725

海港·海难·海盗 海洋文化论集

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郑永常主编2012 年出版386 页ISBN：9866178573

老年生活咨询手册

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常振国主编；刘正刚副主编；程勇，张明刚，王平君编2005 年出版362 页ISBN：7801780000

建筑工程项目管理

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陈俊，常保光主编2009 年出版324 页ISBN：9787564018818

识字 童话大课本 初级 中

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高勇，常星儿编2002 年出版46 页ISBN：7531533375

车用非金属材料教程

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陈维常主编1998 年出版162 页ISBN：7810454056

识字 童话大课本 初级 上

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高勇，常星儿编2002 年出版46 页ISBN：7531533367

油田原油交接计量

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祖耀富，李瑞峰，常振武编著2005 年出版460 页ISBN：7502147896

本书介绍了计量基础知识，有关计量名词术语，原油化验，流量计量等内容。