杨再春，陈方丽编著2010 年出版167 页ISBN：9787302233237
本书依据商务礼仪的使用场合和岗位特点，全书分为商务形象礼仪实训、商务会面礼仪实训、商务沟通礼仪实训、商务办公礼仪实训、商务活动礼仪实训、商务用餐礼仪实训等9个项目。具有较强的实用性和操作性。...
陈方丽，杨再春主编；周胜芳，林莲华，吕卫，卢盛若副主编2012 年出版274 页ISBN：9787111369103
本书主要介绍门店店长日常管理所需的知识和技能，根据店长在日常管理中的实际工作需要，以工作任务过程为导向，将本书分为店长角色认知、门店形象管理、门店员工管理、门店顾客管理、门店商品管理、门店销售管理...
陈国胜，陈方丽著2015 年出版218 页ISBN：9787308145022
本书从新型城市化进程中外来人口的市民化问题研究的角度切入，论述了新型城市化进程中外来人口市民化的特征及发展中存在的问题以及外来人口的代际性对市民化的影响，并提出了推进我国农民工市民化的对策建议，对...
