(英)罗伯特·赫勒(Robert Heller)著;王勇译2001 年出版71 页ISBN:7532364038
本书向读者展示如何与员工进行建设性地沟通,以及如何促进和谐的工作关系,同时还提供了解决冲突、评估员工表现和处理抱怨的实际技巧。
国际劳工局编;陈正桥译1988 年出版200 页ISBN:7504501875
书名原文:Accidentfrevention:本书共14课内容
(奥)支魏格(Stefan Zweig)著;(美)罗斯(William Rose),(美)罗斯(Dorothy Rose)译;吴小如,高名凯重译1951 年出版487 页ISBN: