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陈文莉主编；孙景义，关剑副主编；王鸣华，程昂，柳玲参编；姚长佳主审2014 年出版206 页ISBN：9787111459934

教材在每章开篇提出【学习目标】，在每节的开始，通过实际案例做【引导任务】引入教学内容，激发学生兴趣。按实际工作流程阐述相关的专业知识、操作流程和技能要求。通过真实的【职场心得】总结实操中重点注意事...