陈俊宁主编2009 年出版192 页ISBN:9787811353174
本书是高职高专营销类专业能力本位系列教材之一,主要内容包括:认知客户管理,客户开发管理,分层开发管理,分层管理,满意管理,忠诚管理,售后服务管理和认知CRM等7个服务。...
黄祥芳编2004 年出版218 页ISBN:7228084810
本书收录各类散文集书成册,收入作品短小精美。歌颂人生的美好生活,抒发内心情感展示人生的精神世界。
吴玉芳编2005 年出版250 页ISBN:7807230010
本书记录地球上人烟未至的地方。提出相关的问题并予以解决,列出依然存在的问题,引起人们探索的兴趣。
蔡宏心主编;余中云,宋龙福,肖文华,莫家泉,武国屏,杜贵东,李维福,赵庭芳编2005 年出版475 页ISBN:7508237501
本书按“九大题型”、“九大范围”、“九大笔法”全面阐述了话题作文的写作内容和写作技巧。
陈俊水编著2008 年出版269 页ISBN:9787502628444
本书介绍REACH法规的出台背景、内容解析、执行机构、实施要点等内容。
高安邦,杨帅,陈俊生著2009 年出版343 页ISBN:9787111266860
本书主要介绍了LonWorks技术原理与应用,编程语言等。