（捷克）哈娜·多斯科奇洛娃著；（捷克）兹德内克·米勒，（捷克）卡特琳娜·米勒绘；陈俊译2016 年出版27 页ISBN：7544842501
陈俊宁主编2009 年出版192 页ISBN：9787811353174
本书是高职高专营销类专业能力本位系列教材之一，主要内容包括：认知客户管理，客户开发管理，分层开发管理，分层管理，满意管理，忠诚管理，售后服务管理和认知CRM等7个服务。...
李展，温昊著2010 年出版291 页ISBN：9787301172025
本书采用任务驱动模式编写，而任务驱动型秘书写作教材目前市场上还没有。全书立足企业秘书岗位，对接企业秘书技能要求，以为企业培养出色的文职人员为目标，具有较大创新性和实用性。该书在任务驱动的前提下，解析事...
石旭昊著2011 年出版468 页ISBN：9787508736181
本书详细介绍了不为世人所了解的后赵开国皇帝石勒，并从羯胡人的语言、生活习惯、姓名、宗教信仰等方面进行了研究，从而对羯胡人的来历提出了自己的看法。...
周昊著2016 年出版386 页ISBN：9787535486561
这是一部中篇小说集。故事从主人公在国内读大学开始写起，通过《在树上》一个大学新生对爱情有了新的认识；《我会牢记四月》在大学时期社团生活的苦与乐；《一个冬天的童话》海外留学生活；《哈德逊河右岸》纽约留...
陈俊水编著2008 年出版269 页ISBN：9787502628444
本书介绍REACH法规的出台背景、内容解析、执行机构、实施要点等内容。
