王勇兵编著2002 年出版341 页ISBN:780147676X
本书包含通用服务管理制度与表格,概述了服务与服务营销的内容,服务管理的常见模式,以及成功企业的服务案例;介绍了服务质量管理制度与表格;讲了服务组织与服务人员方面等内容。...
仉志余总主编;段红兵主编2008 年出版233 页ISBN:9787111248330
本书围绕经济法基本内容,结合理工科学生特点,注重实用,讲述了法的一般原理、企业法、知识产权法、金融法、反不正当竞争法、消费者权益保护法、产品质量法、标准化法律规定、安全生产法、环境与自然资源法、民...
张兵编著2009 年出版234 页ISBN:9787801129468
本书主要通过探讨男人和女人不同的特点而又普遍存在的问题,帮助读者了争和解读身边的异性行为,并告知人们应如何与异性交往的技巧。
莫芮,刘伦中主编;陈红兵,王焱刚副主编2010 年出版208 页ISBN:9787536470736
本书从物理学的基础知识延伸介绍近几年各行业的新科技,如:新能源、新材料、新交通、新航天、新电器、新武器、新奥运、新发明等内容。全书图文并茂,每个专题都介绍了重要的新科技与物理的关系,可供青少年在校外...
广州志愿者学院组织编写;邱服兵主编;杨伟雄,王文生,涂敏霞,唐勇副主编2014 年出版244 页ISBN:7218086088
广州志愿者学院组织编写;邱服兵主编;杨伟雄,王文生,涂敏霞,唐勇副主编2014 年出版318 页ISBN:7218086088
广州志愿者学院组织编写;邱服兵主编;杨伟雄,王文生,涂敏霞,唐勇副主编2014 年出版212 页ISBN:7218086088
广州志愿者学院组织编写;邱服兵主编;杨伟雄,王文生,涂敏霞,唐勇副主编2014 年出版306 页ISBN:7218086088
赵跃华,陈立干主编2011 年出版206 页ISBN:9787534953347
本书内容以物流的基本职能为线索,包括物流管理中的采购、仓储、运输与配送、仓储与库存、装卸搬运、物流包装与加工、物流信息化与技术、供应链管理、物流系统分析与设计、物流成本、服务与量管理等基础知识...