陈明亮著2011 年出版230 页ISBN：9787515800639
本书为员工培训类图书，围绕着“忠诚”“责任”“感恩”三个话题进行分析阐述，让员工迅速成和工业基础企业最需要的人。
陈明亮编著2011 年出版213 页ISBN：9787502182960
本书属于员工培训类图书，为什么有些员工每天忙得焦头烂额到最后还是没有起色？为什么企业战略执行力总是不到位？本书就为读者一一解答。本书从追求结果的重要性、心态、责任感、执行力、细节、坚持等方面，阐述了...
陈明亮主编2004 年出版288 页ISBN：7308038513
本书在清晰地提示了客户关系管理的内涵的基础上，较为系统、详细地阐述了支持CRM战略的基础理论、软件、相关技术及实施方法论。
陈明亮著2009 年出版191 页ISBN：9787308070850
本书从复杂网络视角，借助多agent仿真平台，系统探讨在线口碑传播的形成机制、作用机制和控制机制。共分三篇。第一篇“口碑基础理论”：口碑来源；产生原因；传播动机；影响力。第二篇“实证与仿真”：在线口碑再传播......
綦方中，叶岩明，尹建伟，陈明亮编著2011 年出版378 页ISBN：7308090629
本书从管理、技术和应用三个角度出发，全面介绍有关客户关系管理的基础知识与技术。全书共分为4篇，第1篇是概述篇，阐述了客户关系管理的产生背景及其在电子商务中所起的重要作用，并从概念、分类、功能框架和管理...
