陈玉珍主编;北京晚报,北京市保护小动物协会编2000 年出版391 页ISBN:7801542533
本书为“人与动物系列丛书”之八——宠物专辑。全书选编了150篇人与动物之间发生的故事,是目前国内第一本由宠物爱好者们自己撰写的故事汇编。...
刘庆云,陈庆元主编;武夷山辛弃疾学术研讨会组委会编2005 年出版444 页ISBN:7805975604
本书共收录辛弃疾学术研讨论文33篇,均为全国各地研究辛弃疾的学者、专家所撰,对辛弃疾的词作、思想、政绩进行评述,言之成理,自成一体。...
赵溪,戴启明主编2013 年出版225 页ISBN:9787302334330
本书详细论述了客户管理与客户服务的专业知识,涵盖了:客户、客户关系、营销过程、客户服务等四个主要领域,分别在客户状态管理、客户关系管理、客户营销过程管理、客户服务等四大方面,实现客户管理的策略体系和...