朱亮果编著2008 年出版202 页ISBN:9787807541400
本书表示了河北省、北京市、天津市等华北区域内的道路交通情况,旅游资源的地理分布和旅游特色情况,对重点景点(区)进行了详细介绍。该书由地图、图片、文字等组成。...
(美)J.A.奥尔贝奇(J.A.Auerbach),(美)B.K.克瑞姆果尔德(B. K. Krimgold)等编;叶耀先总编译2002 年出版144 页ISBN:7112050693
韩小芸,申文果编著2009 年出版236 页ISBN:9787310030705
本书内容包括:客户价值管理,顾客消费价值管理,顾客满意感管理,顾客关系质量管理,顾客忠诚感管理等等。
罗朝元,周英果主编2009 年出版284 页ISBN:9787506742504
本书以整体护理为核心,以护理程序为框架,按照护理评估、护理诊断、护理目标、护理措施、护理评价等方面编写,能满足高职高专护理类专业的需要。...
陈顺,綦恩周主编;杨香花,和平副主编2014 年出版170 页ISBN:9787556103881
书稿共分两篇十四章,理论篇从团队建设、人际沟通、组织激励、质量管理、基层培训、压力管理六个方面对酒店督导与实务的相关理论知识进行了详细的阐述;操作篇则从现场督导、前厅督导管理、客房督导管理、餐饮...
陈顺智等编著2002 年出版373 页ISBN:7806414258
宋词是中华民族优秀传统文化中灿烂夺目的瑰宝。它以丰富深厚的内容,绚丽多彩的艺术风格,反映了当时的社会现实,赢得了后世的广泛赞誉和高度评价。为了弘扬祖国的传统文化,让更多的人学习宋词,我们精心编写了这本...