周为民,杨桂芹主编;车云月,苗俊霞,刘茗翀副主编2014 年出版198 页ISBN:9787302380771
本书把航空公司机上服务理念、服务精神、服务产品、服务技巧、正常服务、特殊服务、心理服务、服务工作四个阶段做了详细介绍。
胡敏主编李行燕,黄晓波翻译2007 年出版309 页ISBN:9787504343581
本书对雅思考试的作文应试策略、高分备考战略进行了详细、全面的论述。
夏中华,姚晓波,徐建华等编著2009 年出版150 页ISBN:9787806492901
本书为高等教育学校教材。主要内容是讲述语言学中的基本理论和基础知识,对语言学理论、应用语音学等做了详解。
夏中华,姚晓波,徐建华等编著2009 年出版466 页ISBN:9787806492901
本书为高等教育学校教材。主要内容是讲述语言学中的基本理论和基础知识,对语言学理论、应用语音学等做了详解。