（英）彼德·卡雷特著；季广茂，邱娟，丁洁如译2006 年出版283 页ISBN：7810649906
我们的身体正以各种各样的方式泄露我们的真实思想与情感。这些肢体的秘语是人类产生互动的基础，关注并破译它们是本书的主要目的。
（美）丹尼尔·F.斯巴尔伯（Daniel F.Spulber）著；周洁如译2004 年出版338 页ISBN：7500569513
本书是一本商业周刊精粹，它描述了领先的公司该如何创造和赢得市场，教你创建企业市场新战略。
周洁如著2011 年出版237 页ISBN：9787313069979
本书作者精心剖析了20个客户关系管理的经典案例，对于教学和实践都有重要的借鉴意义。
周洁如，顾锋编著2008 年出版261 页ISBN：7313050917
本书是21世纪创新管理教材系列。本书分为三篇。上篇：CRM战略思想，包括顾客满意与管理、顾客忠诚与管理、顾客价值与管理；中篇：CRM的技术系统，包括CRM系统原理、CRM功能模块，CRM中的数据管理；下篇：CRM实施策略与方案...
刘立群，池洁，刘冰编著2010 年出版168 页ISBN：9787111291244
本书是《Visual Basic程序设计与应用》的配套教材，全书包括知识要点、相关知识与例题分析、实验指导三个部分。知识要点对教材知识点进行概括；相关知识与例题分析给出VB教程中相应章节的测试题及参考答案；实验...
