梁海明主编2014 年出版380 页ISBN：9787511865779
调解是一项通过交往、谈判等技巧来化解纠纷的艺术，调解员除了要具备为公众服务的责任感和热情以外，还要善于掌握当事人心理的一般规律，根据纠纷性质、纠纷内容、当事人个性特点和心理状态的不同，采取适当的方法...
（美）海明威原著；朱慧敏导读2012 年出版106 页ISBN：9787567202931
本书采用权威版本，每章节前的“内容概述”提炼章节内容，加强学生的记忆；“深度导读”从内容及写作方法等方面深化学生对文章的理解；“练习测试”更进一步地检测与强化阅读效果。...
