浙江省旅游局人事教育处编2001 年出版455 页ISBN：7213021583
旅游行业技术等级培训考核系列教材:本书是初级、中级、高级的合订本，内容涉及四、五星级饭店的前厅、客房和餐饮等部门的各个服务项目和操作方法。...
杨澜编2000 年出版424 页ISBN：7800285391
本书以流畅的笔调涉及了二十世纪人类走过的不平坦的路程。政治、经济、军事、文化、科技、体育、娱乐、医疗、考古、思想、影视几乎无所不包。但这本书不是史学论著，从某种意义上可以说它是一部非常完美的文...
（美）甘 斯（Ganse，R.A.），（美）纳尔逊（Nelson，J.B.）编；卢振恒等译1988 年出版229 页ISBN：7502800700
