(美)Rich Bowen,(美)Ken Coar等著;罗四维等译2001 年出版426 页ISBN:7505365088
KEN COAR & RICB BOWEN著;O’REILLY TAIWAN公司编译2006 年出版244 页ISBN:7564102802
本书中的秘诀从安装服务器等简单的工作开始,渐渐深入复杂的工作,诸如代理服务器的安全防护与管理、效能调校、调整密码保护等。
(美)Bowen,D.E.,Chase,R.B.,Cummings,T.G.编著2007 年出版253 页ISBN:7810887254
本书是一部译著。从服务业的特殊性讨论服务业的管理和绩效问题。全书就服务业的营销、服务品种、服务时间、服务环境、服务过程的主观能动性和客观环境及方法、技术等因素进行了分析和讨论。...