（美）瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔（VAIARIEA.ZEITHAML），玛丽·乔·比特纳（MARYJOBITHER），德韦恩D.格兰姆勒（DW</em>AYNED.GREMLER）著；张金成，白长虹，杜建刚，杨坤译2018 年出版408 页ISBN：9787111611875
本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同，全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程中的...
（美）德博拉·安科纳 托马斯 A.科奇安 莫琳·斯库利 约翰·范马阿南 D.埃莉诺·韦斯特尼著；王迎军等译2006 年出版382 页ISBN：7111173708
本书是针对面向未来的新型组织具有哪些特征以及需要那些技巧和能力来进行管理等一系列问题所编写的一本组织行为学教材。
（荷）佩德罗·德·布鲁伊克，（荷）保罗·A.基尔希纳，（荷）卡斯珀·D.胡瑟夫著2018 年出版252 页ISBN：9787534798313
本书是“国外当代教育研究译丛”的其中一册，也是浙江大学中央高校基本科研业务费专项资金资助课题“教学设计与课堂学习研究”的研究成果之一。本书共分六章，每一章主要讨论一个特定的教育“神话”，分别是“学...
（美）James W. Nilsson，（美）Susan A. Riedel著；周玉坤等译2005 年出版701 页ISBN：7121016524
本书被IEEE Spectrum杂志称为“电路领域的经典之作”，是美欧“电路”课程采用最为广泛的教材。全书共分18章，系统讲述了电路中的基本概念、基本理论、基本分析和计算方法，主要内容有电路基本元件、简单电阻电...
Materials degra<em>da</em>tion and its control by surface engineering [electronic resource]
A. W. Batchelor2002 年出版412 页ISBN：
肾脏病及水电解质齐乱 =renal and electrolyte disorders (third edition)
（美）ROBERT W. SCHRIER， M. D.著2222 年出版289 页ISBN：
（美）丹尼尔·A.法伯，罗杰·W.芬德利著；田其云，黄彪译2016 年出版260 页ISBN：9787310051632
本书从讨论法院在环境法中的地位展开，通过聚焦六个具体的法律制度，来介绍和处理对公众健康产生威胁的环境问题。第一章讨论了关于行政法的理论以及《国家环境政策法》对司法审查的影响；第二章讨论了关于联邦制...
Physics for Scientists and Engineers with Modern Physics Eighth Edition
Raymond A. Serwa</em>y ; John W. Jewett2010 年出版1522 页ISBN：1439048443
R.K.迪斯穆克，本杰明 A.贝尔曼，卢西亚 D.鲁科普罗斯著；刘洪波译2009 年出版307 页ISBN：9787801108678
本书介绍了为什么有经验和技术高超的机组工作人员在飞行中仍会犯错，并提供了改正的方法。
SCHRIER'S DISEASES OF THE KIDNEY NINTH EDITION VOLUME 11
THOMAS M. COFFMAN RONALD J. FALK BRUCE A. MOLITORIS ERIC G. NEILSON ROBERT W. SCHRIER2013 年出版2603 页ISBN：1451110753
