(美)瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A.Zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner)著;张金成,白长虹译2002 年出版466 页ISBN:7111093151
本书是一部优秀的“服务营销”教科书,根据其英文最新版本第2版译出。本书最大的特点是结构新颖、系统、科学。全书围绕服务质量差距模型展开论述,将服务营销过程中顾客的角色、期望、行为、感知等与企业的战...
快乐瓢虫双语童书 KEY WORDS WITH PETER AND JANE 7b 有趣的游戏
(英)W.默瑞(W.Murray)著;(英)J.H.威格菲尔德绘;张桢译2015 年出版70 页ISBN:7303178899
阅读是一种能力,也是一种自信。英语阅读更是如此。经研究表明,100个关键词占到英语国家常用词汇的50%,300个关键词占到75%!掌握这300个关键词,一步一步成为自信的英语阅读者。“企鹅关键词儿童英语分级阅读”系...
战略与选点 美国企业如何将公司选址与办公设施管理纳入竞争战略
(美)玛莎·奥马拉(Martha A. OMara著;高艳山,孙光国译2004 年出版327 页ISBN:711511885X
本书由办公设施战略专家玛莎·奥马拉提出了一套战略决策框架,介绍了当公司不再因为具体的工作而束缚在某个特定地方的时候,该如何去选择和规划其办公场所。基于对众多著名企业的研究,奥马拉对公司的办公设施管...
(美)理查德·A.波斯纳(Richard Allen Posner)著;徐昕,徐昀译2001 年出版199 页ISBN:7800838390
理查德·A波斯纳法官在本文中,第一次综合性地对证据法进行了经济分析。本文包括三部分。首先,波斯纳法官提出并描述了两个可能的经济学模型:搜寻模型和成本最小化模型,以描述让据如何获取、提出和评价。在两...
(英)A.马歇尔(A.Marshall)主编;刘世同,郑方顺主译1999 年出版527 页ISBN:7538254587
《吉尼斯知识全书》由各领域世界级权威专家撰写,涵盖天文、地理、哲学、宗教、艺术、 体育、历史、生物、物理、化学、数学与经济等十多个主题,包括宇宙形成、生命起源 、宗教信仰、国家概况、科技动态、名人...
凝聚态物质与材料数据手册 第5册 功能材料 磁性材料、电介质、铁电体和反铁电体 英文
W. Martienssen,H. Wa</em>rlimont主编2014 年出版938 页ISBN:9787560344591
本书从固态领域和功能的角度为不同专业提供更全面的物理和材料方面的数据源,并是以极快速度和极容易方法获取信息和可靠关键数据的一本桌面参考书。本册介绍磁材料,包括基本性质,软磁合金,硬磁合金,磁性氧化物;.....
(美)Jeffrey A. Kottler著2010 年出版457 页ISBN:9787040278811
本书是一本以学生为中心来介绍心理咨询行业的著作。它的鲜明特点是,采用了初学心理咨询的人以及经验丰富的心理咨询师的话语来反映实践的现实,以可读性非常强的风格来呈现重大的历史、理论和研究基础,从而使观...
(美)迈克尔·D.贝勒斯(Michael D.Bayles)著;张文显等译(吉林大学法学院)1996 年出版471 页ISBN:750005632X
外国法律文库是一套大型翻译丛书,入选书目主要是外国尤其是西方的重要法律著作。中国法学界15名从事外国法与比较法研究与教学的学者组成的编译委员会负责确定书目和组织翻译,中国大百科全书出版社印行。受编...
(美)埃琳娜·R.多布文斯卡亚,(乌)莱奥尼德·A.李托维诺夫,(以)瓦莱里安·皮斯奇克著;张明福等译2013 年出版436 页ISBN:9787030378217
本书是一本关于蓝宝石材料结构、生长方法、加工方法、改性方法和应用的专业性较强的著作。本书的三位作者都是本领域的资深专家,并且合作多年,行文流畅,文中除已发表的观点和数据外,不乏结论性和指导性建议,对我...
Modern Systems Analysis and Design (Thire Edition)
Jeffrey A. Hoffer University of Da</em>yton Joey F.George Florida</em> State University Jseph S. Valacich2004 年出版733 页ISBN:7302077940
本书是在作者50年系统分析与设计的教学经验基础上编写而成的,对系统分析与设计的基本概念、技巧、方法、技术、工具以及应用前景等内容进行了详细而清晰的介绍,使读者掌握系统开发的方法和原理。全书分为5大...