（英）威廉斯（Williams，C.），（英）巴斯韦尔（Buswell，J.）著；戴斌，依绍华译2004 年出版392 页ISBN：7310021258
本书建立了一个旅游与休闲服务质量的框架，阐述了服务质量管理的方法、工具和基本大批量及其在实践中的运用，介绍了“服务包”的设计过程与满足顾客期望的复杂性，并从整体服务的系统管理、服务流程和组织的角度...
戴斌荣主编；邓宏宝，万增奎副主编2014 年出版273 页ISBN：9787305142222
本书对中学生认知发展与学习的关系、中学生学习发生的过程、学习迁移、学习策略、学习风格等做了详尽的介绍。深入浅出，呈现形式多样，利于学习者理解理论知识并将理论知识运用于实际教育情境中。本书既可作为...
俞国良，戴斌荣著2015 年出版394 页ISBN：9787303183135
本书重点介绍心理学学科的基本概念、知识、理论和方法，力求运用新资料，反映新成果，阐述新理念，全面反映心理学领域的现状及其发展特点，试图避免一般普通心理学教材的侃侃而述和平铺直叙式的传授，而是列诸家之说.....
戴斌武著2012 年出版444 页ISBN：9787806969182
中国红十字会救护总队是抗日战争时期活跃在中国大江南北特别是贵州崇山峻岭间的国际性民间医疗队。本书通过对抗战前中国红十字会的沿革与工作、战时救护总队的组建与考察，分析救护总队的组织体系、救护总队...
戴斌编著2010 年出版336 页ISBN：9787563718979
本书是戴斌编著的《国有饭店产业重组与集团化管理》的英文译本，旨在让国外同行了解中国旅游研究的成果和理论进展，以便中外学术界开展更加深入的学术交流。本书分析了大量案例，对国有饭店重组的动因、类型、特...
戴斌著2015 年出版155 页ISBN：9787563731268
本书是作者近年来关于旅游相关企业研究的演讲集，不是一本专著，但却更好、更全面地清晰阐述了近年来旅游行业所面临的问题、困难和解决方法，其中丰富的行业知识和数据分析能让读者更加客观的了解这个行业的现状...
杜江，戴斌等著2008 年出版223 页ISBN：9787563717118
本书主要研究2006年中国出境旅游的总体发展状况。全书分九章：第一章2006年中国出境旅游发展概况；第二章2006年中国出境旅游市场环境分析；第三章2006年中国出境旅游市场消费特征；第四章2006年中国出境旅游产业运...
戴斌荣主编2015 年出版289 页ISBN：9787303192557
本书共分十二章，主要包括：城镇化进程中农村中小学生家庭教育的现状与对策；城镇化进程中城乡教育集团化办学的困境与出路；城镇化进程中农村中小学现代远程教育现状与发展路径；城镇化进程中城乡学前教育均衡发展研...
戴斌，孙言旭主编2016 年出版273 页ISBN：9787563734696
为适应旅游业的高速发展，根据高等职业教育旅游类专业的人才培养目标而编写本教材。本教材在理论与实践紧密结合的基础上，主要介绍了旅行社运营管理的基本概念、旅行社的设立、旅行社的基本业务及旅行社的客户...
李炳要，戴斌主编2015 年出版229 页ISBN：9787512383425
为了进一步提升管理效益，推动企业管理向精益化转变，深圳供电局有限公司组织编写了《电力营销精益化管理系列丛书》。本书是《电量异常数据分析与实例》分册，是一本介绍基于营配信息集成平台的电量异常数据分析...
