左适够编;周亚,唐惠江,戴骏,汪臻编2011 年出版316 页ISBN:9787504591760
本书的主要内容有:发动机的构造与维修、汽车底盘的构造与维修、汽车电气的构造与维修、汽车维修标准与规范及现代汽车电子控制技术等。
(美)斯蒂文·阿布里奇著;戴骏等译1998 年出版237 页ISBN:7206029450
本书的中心内容就是介绍学习的过程。要想真的做到以顾客为中心,就需要有相对基本的再学习过程,这一再学习过程要深入到企业文化的深层次水平中去。这一过程要求有公开的、坦诚的努力,辨明顾客价值的真谛,做出具...