SELECTED READINGS FROM NEGOTIATION
ROY J.LEWICKI JOSEPH A.LITTERER DAVID M.SAUUDERS JOHN MINTON1993 年出版72 页ISBN：0072336811
R.DAVID GUSTAFSON PETER D.FRISK1994 年出版511 页ISBN：0534208800
DAVID MCCLEAN VERONICA RUIZ ABOU-NIGM THE LATE J.H.C. MORRIS2012 年出版575 页ISBN：0414023024
david butler and john w.davies2011 年出版625 页ISBN：0415455268
（英）戴维·达博纳（David Dabner）著；侯新鹏，忻雁译2005 年出版192 页ISBN：7532243508
本书是教授平面设计课程的教材。
（美）托马斯· A.斯图尔特（Thomas A. Stewart）著；邵剑兵译2003 年出版358 页ISBN：7538265732
在过去20多年里，有3个重要思想从根本上改变了组织的运行模式。第一个思想是全面质量管理。第二个是企业再造，第三个是智力资本。如何将智力资本的概念应用到日常管理中，通过更加有效的管理知识以获得无以计数...
（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（Mary Jo Bitner）著；张金成，白长虹译2004 年出版451 页ISBN：7111134583
本书围绕服务质量的差距模型展开论述，将服务过程中的角色、期望、行为等与企业的战略、运营和人力资源管理紧密结合起来。
（意）巴罗尼（Barone，A.），（意）帕特诺（Paterno，G.）著；崔广霁，孟小凡译1988 年出版408 页ISBN：7502600299
书名原文:Physicsandapplicationsofthejosephsonoffect:本书全面介绍了约瑟夫森效应的物理理论基础和工程技术应用
