(美)大卫·里德(David Reed),(美)大卫·科特莱尔(David Cottrell)著;鲁刚伟译2004 年出版142 页ISBN:7500446926
毫无心理准备的情况下,雷比特将上任为客服经理,他不仅需要客户服务和服务管理的基本概念,也需要实用的技巧。经过几次周一清晨的服务课后,并经过实践,他取得了最初的成功。...
(美)比克斯勒(Bixler,S.),(美)尼克斯-赖斯(Nix-Rice,N.)著;曹海波,王曦译2006 年出版223 页ISBN:7121025469
个人展示给外界的形象是能够控制的。衣着、发型、举止、微笑和其他无法用言语传达的信息,构成了职场精明能干、知书达理、优雅的形象。本书的两位作者是知名的形象设计顾问、演说家和培训师,为读者提供了几百...
The Letters of Theodore Roosevelt Volume III The Square Deal 1901-1903
Sylvia Rice1951 年出版0 页ISBN:
INSIDE AUTO CAD RELEASE 12 FOR WINDOWSTM AUTO CAD WINDOWS 12版内幕
D.RAKER H.RICE1994 年出版1262 页ISBN:
DISASTER MEDICINE A CASE BASED APPROACH
DAVID MACGARTY DAVID NOTT2013 年出版390 页ISBN:1447144229
THE LONGMAN ANTHOLOGY OF WORLD LITERATURE
DAVID DAMROSCH DAVID L.PIKE2008 年出版2878 页ISBN:
(英)David Taylor,(英)David Brunt著;丁立言等译2004 年出版376 页ISBN:7302079714
本书是精益变革研究项目的成果,书中的大量案例会加深读者对其概念、理念、原则的理解。
PLANT PHYSIOLOGY,BIOCHEMISTRY AND MOLECULAR BIOLOGY
DAVID T.DENNIS DAVID H.TURPIN2222 年出版529 页ISBN:0582460522
LANGUAGES AND COMPILERS FOR PARALLEL COMPUTING
DAVID GELERNTER ALEXANDRU NICOLAU DAVID PADUA1990 年出版553 页ISBN:0273088203
HEALTH FOR ALL CHILDREN FOURTH EDITION
DAVID M.B.HALL AND DAVID ELLIMAN2003 年出版408 页ISBN:019851588X