(美)大卫·里德(David Reed),(美)大卫·科特莱尔(David Cottrell)著;鲁刚伟译2004 年出版142 页ISBN:7500446926
毫无心理准备的情况下,雷比特将上任为客服经理,他不仅需要客户服务和服务管理的基本概念,也需要实用的技巧。经过几次周一清晨的服务课后,并经过实践,他取得了最初的成功。...
(美)艾·里斯(Al Ries),(美)劳拉·里斯(Laura Ries)著2009 年出版251 页ISBN:9787203064756
本书以大量营销实例来告诉读者一个新理论——市场营销始于公共关系,广告则是公共关系的延续。
克里斯·阿吉里斯等著2012 年出版360 页ISBN:9787504162472
本书是行动科学的经典代表之作。在这本书中,克里斯·阿吉里斯和他的同事呈现了行动科学最基本的原则和方法。行动科学是社会和组织探究的一种路径,用以生产出理论有效、实践有用的知识。行动科学可以用来解决...
大卫·埃利斯,大卫·福曼著2000 年出版154 页ISBN:7506245809
本书以漫画的形式,通过大量习题全面复习了《看漫画学英语语法》中所有的语法知识,进一步加深读者的印象。
(美)戴维·凯里(David Carey),(美)约翰·莫里斯(John E.Morris)著2017 年出版313 页ISBN:9787213077821
“财富汇”系列之一。本书展现了世界最著名的私募公司黑石集团创始人之一史蒂夫?施瓦茨曼与黑石的浮浮沉沉,介绍了这些事件背后千丝万缕的影响因素,我们可以从中看到黑石、乃至整个PE行业在不同环境下的发展...
METABOLIC INTERCONVERSION OF ENZYMES 1973
E.H.FISCHER E.G.KREBS H.NEURATH E.R.STADTMAN2222 年出版400 页ISBN:
PROSTATIC CARCINOMA BIOLOGY AND DIAGNOSIS
E.S.E.HAFEZ AND E.SPRING MILLS1981 年出版197 页ISBN:9024723795
(美)里斯(RIESA.),(美)里斯(RIESL.)著;寿雯译2012 年出版150 页ISBN:9787203077435
在互联网时代,成功的企业品牌将是一种“互动性”“独特”“唯一”的品牌。该书正是基于这一理论,用11条简练的法则指导现在公司在网络时代利用网络来建立自己的品牌。...
(英)克里斯·毕晓普,克里斯·钱特著2010 年出版210 页ISBN:9787509205341
本书全面介绍了自第一次世界大战以来至二战期间的主要的航空母舰,它们攻防兼备,作战能力强,能遂行多种战役战术任务,极具威慑力,书中包含大量珍贵的照片,图文并茂,非常具有可读性。...