傅中平,梁圣然主编;梁圣然,林丽华,严哲,陈永红,治理戈,傅中平,赵秉新,徐有华,朱忠,张淑玲编1999 年出版244 页ISBN:7116028293
张惠玲编著2006 年出版232 页ISBN:7807242035
据统计,中国保险业正以每年30%以上的速度飞速发展,但专业化营销业务员却捉襟见肘.本书从销售人员的心态、礼仪开始,将一套专业化推销流程推荐给对保险事业充满期望的人。...
张镇静,李惠玲主编2009 年出版131 页ISBN:9787564115784
本书是护士和患者之间的沟通指南,理论篇对护患问题的基本理论进行系统而翔实的阐述,使沟通更为科学和规范;实践篇对护患之间的沟通实例进行情境式的指导示范。适用于临床护理人员。...