（美）邓·皮泊斯（Don Peppers），（美）马沙·容格斯（Martha Rogers）著；郑先炳，邓运盛译2006 年出版470 页ISBN：7504938572
本书对客户关系管理的基本原则、客户关系管理模型及客户价值的衡量与管理进行了深入系统的分析和探讨。
陈铁山编著2015 年出版248 页ISBN：9787121245145
本书采用图解的形式，讲述电冰箱的拆装和维修方法；通过图表的方式直接指出电冰箱的故障部位和关键检测点，使读者直接找到故障元器件；给出难购元器件置换列表，帮助读者解决购买不到同型号元器件的难题；附录部分的.....
陈晋镳，武铁山主编1997 年出版199 页ISBN：7562512728
本书以华北各省（市、自治区）地层多重划分对比研究成果为基础，运用现代地层学、沉积学新理论，按自然断代在大区范围内进行了地层划分对比研究。书中系统地阐述了各断代岩石地层的岩石组合类型及主要特征，完善了各...
陈铁山等编著2015 年出版348 页ISBN：9787121252495
本书采用图解的形式，讲述电视机的拆装和总成维修方法；通过图表的方式直接指出电视机的故障部位和关键检测点，使读者直接找到故障元器件；给出难购元器件置换列表，帮助读者解决购买不到同型号元器件的难题；附录部.....
陈铁山等编著2015 年出版238 页ISBN：9787121250316
本书采用图解的形式，讲述空调器的拆装和总成维修方法；通过图表的方式直接指出空调器的故障部位和关键检测点，使读者直接找到故障元器件；给出难购元器件置换列表，帮助读者解决购买不到同型号元器件的难题；附录部.....
张铁山主编2012 年出版215 页ISBN：9787566002570
中国各民族的文献都有其发生和发展的历史。不论汉族文献还是少数民族文献，都以其丰富的内涵和形式，共同汇成中国古典文献丰沛的历史长河。本教程为顺应普通高校课程设置的需要，充分吸收前人的研究成果，按各民族...
何铁山著2012 年出版373 页ISBN：9787308096010
从文字学入手，以联系的方法，结合当代哲学、自然科学、历史学、古典文学、语言学等学科，对《老子》的用字特点、语言意义及其所蕴哲理进行了全面的梳理与探索，颠覆了不少传统解读，解决了前人没有解决的一些问题，.....
陈铁山等编著2015 年出版184 页ISBN：9787121253508
本书采用图解的形式，讲述电动自行车的拆装和总成维修方法；通过图表的方式直接指出电动自行车的故障部位和关键检测点，使读者直接找到故障元器件；给出难购元器件置换列表，帮助读者解决购买不到同型号元器件的难题...
