服务与顾客满意150问——服务企业理解GB/T19000-2000族标准入门
朱立恩,王寿魁主编;中国质量万里行促进会编著2001 年出版320 页ISBN:
曹深艳主编;汪卫芳,胡月增副主编;张万里,朱慧芬,房静,张帆编2004 年出版198 页ISBN:7040152258
本书是由活跃在大学英语教学第一线的教师针对四、六级作文考试的特点及考生的弱点编写而成的。本书主要讲述了议论文、说明文、图表作文、应用文等常用文体的写作技巧、常用表达法、常用句型和范文写作。其...
刘万里著2013 年出版234 页ISBN:9787202072042
本书是一本有卖点、有看点、有市场前景的小小说作品文集。根据青少年的心理特点,考虑青少年课外阅读的趣味性和可读性,本书收录了刘万里近期的小小说104篇,主要以校园春秋、超级想象、今古传奇、人生百味、荒...
姚树宾主编;唐艳萍,邓小华副主编;车福健,邓小华,谢文忠等编2014 年出版200 页ISBN:9787030398680
本教材着重介绍可摘局部义齿的设计和制作工艺,以及即可义齿、覆盖义齿、套筒冠义齿、颌面缺损、牙周夹板、附着体可摘义齿、弹性仿生义齿、平行研磨技术的修复工艺和制作技术。教学内容的设置分为三个模块:基...