曾玉湘,陈建华,张小桃主编2016 年出版331 页ISBN:9787562492320
本书内容包括: 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目,15个任务,全面、系统地介绍了客户关系管理的...
邓慧智主编;刘方健,董健民主审;邓慧智,董健民,汪佳惠,蒋敏,任萍,丁绚,邓新编者2004 年出版314 页ISBN:7506238012
金小桃,郑晓瑛主编2004 年出版244 页ISBN:7800798909
本文集作者系全国人口学、经济学、社会学、医学、预防医学、性别研究等领域的知名专家。他们分别从不同角度对人口形势和经济形势作了精辟的分析,并从稳定低生育水平这个主题切入对人口的死亡、公众健康,迁移...
邵小桃,李一玫,王国栋编著2014 年出版286 页ISBN:9787512116719
本书是在普通高等教育“十一五”国家级规划教材《电磁场与电磁波基础教程》的基础上修订而成。全书共7章,包括矢量分析、静电场、恒定电场、恒定磁场、时变电磁场、平面电磁波、导行电磁波。内容讲述深入浅...
吴应发,邓全意主编;吴应发,邓全意,龙祥兆,程大鹏,高霄,朱伯兰,余常德,何军,孟东方编委1993 年出版395 页ISBN:7562108951
(日)下地宽也著;贺小桃译2017 年出版184 页ISBN:9787505739888
本书是一本工具口才书。在工作生活中,很多的时候都需要我们在很短的时间内发表自己的观点或者演说,并且在对方提问的情况下能够快速地表达清楚自己的观点,说服别人。有些人仅仅是站在听者的面前都会刚到十分紧...