（美）迈克尔·巴斯克（Michael D.Basch）著；张黎译2005 年出版234 页ISBN：7040159988
在产品高度同质化的今天，服务已经成为决定竞争成败的关键因素，服务的优劣直接关乎企业的生存和发展。现在，几乎所有的企业都把提升客户服务水平作为企业持续发展的头等大事，如何创建卓越的客户服务体系是每一个...
FREDERICK M.AZAR，JAMES H.BEATY，S.TERRY CANALE原著；唐佩福，王岩，卢世璧主译；顾立强，毕郑刚，陈宏，陈华分卷主译2018 年出版3673 页ISBN：9787565916854
《坎贝尔骨科手术学》历经4年又一次进行了大幅度革新。作为国际权威骨科经典著作，第13版堪称积极创新与沉淀经典的完美结合，它为各位骨科医生提供了令人欣喜与惊讶的众多新理论、新技术、新设备，同时继续保持...
（爱尔兰）W.G.HURLEY，（德国）W.H.WOLFLE著；朱春波，徐德鸿，张龙龙，张俊译2014 年出版279 页ISBN：9787111477198
本书基于电磁理论基础，简明扼要地讲述了电力电子应用领域变压器和电感器的设计原理，从理论与实践角度对应用于电流滤波、电磁能量存储、电路隔离、直流和交流升降压变换中的变压器与电感作了细致分析。书中介...
维克多·普莱斯考特（Victor Prescott），吉莉安·D.崔格斯（Gillian D.Triggs）著2017 年出版493 页ISBN：9787509788417
全书共有两大部分，每部分有七章。第一部分系统研究了国际边界的若干基本问题。第二大部分依次介绍了美洲、中东、非洲、亚洲、欧洲、东南亚群岛和南极洲的国际边界和领土争端情况。第一章界定了国际边界，强调...
Douglas C.Schmidt，Stephen D.Huston著；马维达译2004 年出版350 页ISBN：7505392328
本书主要介绍ACE（ADAPTIVECommunication Environment）是用于构建高性能网络化应用和下一代中间的开放源码工具包，已在世界各地的许多软件项目中得到了广泛应用。本书是《C++网络编程》（卷1）的续篇，由ACD的创始人 ...
Douglas C.Schmidt，Stephen D.Huston著；于春景译2003 年出版303 页ISBN：7560930662
DouglasC.Schmidt博士，ACE的早期开发者。他是UniversityofCalifornia，Irvine的一位副教授，主要研究分布式实时中间件及嵌入式中间件的模式和优化技术。他是前C＋＋Report主编，C/C＋＋UsersJournal专栏作家，《PatternLang...
A PEOPLE AND A NATION:A HISTORY OF THE UNITED STATES BRIEF EDITION VOLUME A:TO 1877 FIFTH EDITION
MARY BETH NORTON DAVID M.KATZMAN PAUL D.ESCOTT HOWARD P.CHUDACOFF THOMAS G.PATERSON WILLIAM M.TUTTLE WILLIAM J.BROPHY1999 年出版318 页ISBN：0395921325
（美）罗杰·H.戴维森（Roger H.Davidson）著2016 年出版657 页ISBN：9787509789766
美国为立法、司法、行政“三权分立”的联邦制国家，美国联邦宪法设置了高度复杂且权力分享的政治制度。正如作者在“中文版序言”中所说，“即便是美国公民也不大容易弄清这个拥有二百多年历史的古老体系是如何...
（美）房龙（H.W.Vanloon）著） 何兆武等译2004 年出版361 页ISBN：7543445891
房龙对重大历史事件和历史发展趋势都坦率发表自己的看法，这一点正是他这本书的特点。确切地说，房龙撰写《人类的家园》这本书的脉络很清楚，那就是以历史为经、地理为纬的人类生存史。一方面是人类适应自然、改...
（美）威廉·H·怀特（William H. Whyte）著2016 年出版160 页ISBN：9787532770519
为什么有些城市的公共空间很人性化，运转良好，有些却不然？这本书是关于城市空间的，所得出的结论，也都是通过直接观察获得的。1970年，威廉·H·怀特建立一个叫做“街头生活项目”的研究小组，观察城市的公共空间。观....
