E M Kirkpatrick & C M Schwarz1982 年出版247 页ISBN:9971404168
KAREN M.GOCSIK RICHARD M.BARSAM2007 年出版53 页ISBN:0393935097
B.M.WATRASIEWICZ M.J.RUDD2222 年出版160 页ISBN:0408706848
(美)南希·R·泰戈(Nancy R.Tague)著;何桢等译2004 年出版267 页ISBN:7507416097
本书是美国质量协会有关质量管理和操作的重点工具书。该书对中国日渐升温的质量市场具有吸引力。