云晓晨编2013 年出版153 页ISBN:9787513615488
本书是为全面提升银行相关服务人员综合服务素质,塑造服务的优质形象,本书从分析服务的关键入手,对服务人员应遵守的职业准则,应具备的服务观念进行说明。...
云晓晨编2013 年出版187 页ISBN:9787513615471
立金银行培训中心一直从事银行礼仪和员工服务行为规范的培训工作,本书集合了该中心在各家银行的经典培训案例撰写完成,可将提高营业厅的服务水平。...
林友仁,林晨编2007 年出版230 页ISBN:7806923055
本书收录了二十世纪中外琴家、学者论述、研究、探索古琴艺术及其文化内涵、独特的音乐体系的著述目录编辑成册,以便为研究琴史并一览现代琴学的各项研究成果提供资料。目录的编辑根据语种分为中文编、西文编...
丰子恺著;刘晨编2015 年出版188 页ISBN:9787511025500
丰子恺是我国现代画家、散文家、美术教育家、音乐教育家、漫画家和翻译家,是一位卓有成就的文艺大师。本书汇集了很多丰子恺在艺术上的经历和观点,体现了子恺在艺术上的造诣。《艺术趣味》在作者生前曾出过单...
唐晨晨著2016 年出版221 页ISBN:9787111507611
大陆第一本集中的、系统的介绍台湾“观光工厂”的书籍。作者从107家观光工厂中筛选出12家具有代表性的案例,涵盖食品、陶瓷、玻璃、肥皂、造纸等12个传统产业。这些案例背后都有着创始人自己独特的老故事,在...
刘晨编2011 年出版382 页ISBN:9787513506458
本书编写以国外护理专业的实际应用为中心,以参加国外护士资格考试为导向,将国外护理专业的工作模式和英语语言教学有机结合。形式新颖,专业实用性强:将护理对象就诊、出院或到康复中心、养老院等的过程完整呈现...
云晓晨编2012 年出版138 页ISBN:9787504964076
本书严格按照银行业协会《银行理财产品宣传示范文本》、《中国银行业客户服务中心服务规范》、《中国银行业柜面服务规范》、《中国银行业零售业务服务规范》四个办法的规定撰写,为国内商业银行服务银行柜员...
茅铮,唐雪,马晨编2012 年出版96 页ISBN:9787548010319
本书引进英国未来出版集团的最新数位绘画艺术丛书。每册丛书都由全球著名数码绘画艺术家介绍其创作绘画作品的技法、步骤及对过程中的难点、要点的解答,还收入了全球著名数码绘画艺术家的最新绘画作品,代表了...
(法)巴迪乌等著;孙向晨编;谢晶等译2016 年出版111 页ISBN:9787542656780
本书系国外哲学家对中国当代著名哲学家张世英思想的研究文集。收入了法国当代著名哲学家巴迪乌所撰写的《论黑格尔辩证法的合理内核-张世英1972年一文的翻译、介绍与评论》一书中的第五章、两篇导言,以及加...
云晓晨编2012 年出版283 页ISBN:9787504964359
本书由大堂经理对话篇﹑客户经理对话篇和临柜人员对话篇三部分组成,分别按照不同岗位的类别提供了多个对话范本和常用句型,并汇编了一些常用的词汇与短语,供学习者模仿练习与参考。本书的内容都是根据最新的商业...