丁建石，钮进生主编2015 年出版156 页ISBN：9787300217802
本书全面、系统地介绍了客户关系管理的基本知识及应用，CRM的产生背景及在现代企业中的作用，分析了CRM的内涵，并说明了重视客户、重视客户关系管理战略的关键意义；CRM的流程、系统设计与实施，着重探讨了客户关系...
贺耀敏，丁建石主编2015 年出版195 页ISBN：9787300212814
本书总结了当前职业教育改革与发展中的10个热点问题，包括农村职业教育、职业教育课程改革、产教融合、职业教育国际化、现代学徒制、职业教育集团化、中高职衔接、现代职教体系、业业教育信息化和职业教育法...
乐建波编著2010 年出版193 页ISBN：9787122075024
本书主要介绍了化工自动化装置机化工自动化的基础知识。
丁建顺著2014 年出版378 页ISBN：9787208124622
洪丕谟生前为沪上名家，在书法、绘画以及人文各业均有所建树，编著出版著作达百多种。本书作者为洪丕谟入门弟子，在书中，分三个板块对洪丕谟的书法、绘画、旧体诗、散文等方面的创作进行了深入研究，试图揭示洪丕谟...
