(美)Judy A. Siguaw,(美)David C. Bojanic著;刘阿英译2006 年出版165 页ISBN:7563713352
本书主要介绍了饭店营销概述、开发潜在客户、根据不同的性格类型采用不同的销售方法、非语言交际、销售展示、化解异议等。
James M.Vardaman,Jr,Michiko S.Vardaman著;孙涛译2005 年出版351 页ISBN:7561128533
(美)罗伯特·洛桑(Robert Lawson)著;伊犁译2004 年出版107 页ISBN:7020046754
本书以小老鼠阿莫斯与伟人本杰明·富兰克林之间的虚构故事,以幽默诙谐的笔调创造出一个全新的伟人形象和可爱的鼠辈。
(美)刘易斯,(美)塞曼克著;娄雪莲译2006 年出版138 页ISBN:7204078942
本书是短篇小说集,着重描述了母女之间的特殊的情感纽带。