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（美）斯柯特·格罗斯（T. Scott Gross）著；李博译；丁玲插图2006 年出版220 页ISBN：7501173699

本书从顾客、老板、服务团队和员工四个方面分析如何提升服务水平，赢得顾客信赖。

NorlothElbereth著；列奥诺拉著；Mithrandir著；王菁著；丁秀群著；胡冬兰著；AlanLee插图作者，DarrellSweet插图作者，DavidWenzel插图作者2013 年出版224 页ISBN：9771007077128

丁玲著；傅光明选编2002 年出版329 页ISBN：7533916107

丁玲著2007 年出版182 页ISBN：7540210907

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丁玲著1950 年出版130 页ISBN：

丁玲撰；司徒乔绘图1953 年出版43 页ISBN：

丁玲撰；新文学选集编辑委员会编辑1951 年出版451 页ISBN：

丁玲著2007 年出版370 页ISBN：7540210907

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丁玲著；彰军编2000 年出版343 页ISBN：7563319980

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丁玲等著1946 年出版81 页ISBN：