刘祖德等著1989 年出版245 页ISBN：7120000322
本书的作者来自IBM 、奥美客户行销和QCi公司，他们以专业的水准、独到的眼光对全球300多家成功的蓝筹股企业的客户关系管理进行了系统的分析，总结出企业可以将自己的CRM水平与世界先进水平进行比较的标杆，并开...
雷秀雅，丁新华，田浩主编2010 年出版271 页ISBN：9787302234838
本教材对心理咨询与治疗的理论与实践操作给予了清晰而详尽的阐述。
丁晓平，方健康编选校注2004 年出版366 页ISBN：7507315878
本书记述外国领导人和国外各界友人对邓小平的评价及印象，再现伟大政治家邓小平的魅力和风采。
