王荣义著；杨惠君采访撰文2015 年出版220 页ISBN：9787540470234
我们每个人每晚平均做两小时的梦，既是梦的导演、编剧、演员，也是观众。你是否也常梦见自己会飞翔，自己的亲朋好友过世，考试来不及准备以及和想都没想过的对象亲密接触？梦其实就是一种“加了密”的语言，述说着自.....
赵晨，干红华，蔡晓平等编著2013 年出版202 页ISBN：9787115297600
本书共分11章，涉及的主题包括：IT服务管理基础、ITIL理论基础、基于服务生命周期的IT服务管理、IT服务管理的标准、IT服务管理的实施、IT水平管理详解、配置管理数据库的设计、ITSM构件化服务平台的构建、IT服...
