A.V.SMOLYASKOV AND V.M.TKACH
订单处理与客户服务指南 规划、组织、实现的原理及战略与服务运营
（美）斯坦利·
本书由美国供应链管理协会的两位专家合作而成。本书介绍了从订单处理与客户服务的整个运作过程，包括计划、组织、控制和协调，读者可以从中很深地理解这些关键流程，而这些流程能否做好，是任何一个企业获得顾客和...
西方家庭学校原版教材与经典读物 美国学生世界历史 上 英汉双语版
（美）维吉尔·M·希利尔著；金玉，李洁译2012 年出版218 页ISBN：9787201077796
给孩子看的历史读物，多是不成系统的历史故事，要么就是历史事件缩写。希利尔首创编年史的讲述方式：他兼顾历史事件和历史人物，行文中渗透历史年代的概念，让孩子们了解时代全貌、认识历史全景。书中所倡导时间楼梯...
（美）查尔斯·舒尔茨（Charl
意外发生了：查理·布朗带着史努比去商场等一个他无法想起来的女孩。谁知，在商场门口，那个女孩大叫着他的名字跑过来，却和史努比紧紧拥抱!受到侮辱的查理·布朗再三提醒她自己才是真正的查理·布朗，可那女孩却视...
（美）施敏（S.M.Sz
《半导体器件物理与工艺》(第2版)分为三个部分：第1部分（第2、3章）描述半导体的基本特性和它的传导过程，尤其着重在硅和砷化镓两种最重要的丰导体材料上。第l部分的概念将在《半导体器件物理与工艺》(第2版)接下...
公共关系 英文版·第10版=
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本书自1952年出版以来，多次修订再版。第10版除了保持原书的主要特色，从概念、理论基础、管理过程和各行各业的实践等四大部分，详细阐述了公共关系理论与实践中的方法、步骤与操作外，还随着时代和技术的迅猛发展...
Microsoft SQL S
（美）R
由于对大多数需求的应用程序具有可伸缩性，Microsoft SQL S
顾海良主编；（美）威廉·M·查斯著（WILLIAM M. CHAC
本书不是一本简单的自传。书中查斯通过自己的回忆和深入分析，巧妙地将回忆与教育评论结合起来，富有启发性地勾画出半个多世纪以来美国高等教育的演变。作者的回忆之路从立志考入西点军校开始，到就读于小型私立...
麦卡锡整形外科学 第3版 第3分卷 颅面、头颈外科及小儿整形外科
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本卷分为颅面、头颈外科及小儿整形外科两部分共44章。第一部分为颅面、头颈外科，共21章。第1章为头颈部解剖。其后分为两个部分，第一部分为颅面外伤。第二部分是头颈部重建。第二部分为小儿整形外科，分为面裂...
（美）M.T.考弗因（M.T.Coffin）著；郑典群，唐兵译2003 年出版240 页ISBN：7532454940
本丛书是一套儿童惊险魔幻类的翻译小说，曾经风靡美国，被那里的孩子所接受。这次推出的一套共有5本，包含10个故事。有写电脑中钻出来的黑客，因为寂寞想和它的主人游戏，却弄得主人一家痛苦不堪（《黑客齐佩》）；有......
