(美)马克·吐温(Twaim M.)著;聂建中,李安纲主编;张晓红简写/翻译;牛学杰等编译2003 年出版309 页ISBN:7563417362
(英)格兰德(Gulland,Daphn
弗兰克·M格里纳(Frank M. Gryna)著;何桢主译2005 年出版659 页ISBN:730006857X
本书论述了质量在制造业和服务业的应用。
(美)斯蒂芬· M. 夏彼洛(St
21世纪的商界最大的悖论之一就是,市场领导者们必须不断地努力使自己最畅销的产品过时。为什么会这样呢?因为他们知道,在公司周围,众多“饥肠辘辘”的竞争者们正在“借用”自己的创意,并且提高同类产品的品质,进.....