SYSTEMATIC MATERIALS ANALSIS VOLUME IV
J.H.RICHARDSON AND R.V.PETERSON1978 年出版493 页ISBN：0125878044
（美）R·勒德洛（Ron Ludlow），（美）F·潘顿（Fergus Panton）著；李博，黄红译1998 年出版181 页ISBN：7800731804
本书较详细地阐述了人们在工作中信息沟通的重要意义和行之有效的方法。重点介绍了有效沟通在会见、演讲、会议、调查和谈判中的具体应用。同时也讲述了有效沟通的技能和培训方法。 此书对管理人员和在...
（美）（J.R.狄龙）Jeff R.Dillon，（美）（S.W.林西克姆）Steven W.Linthicum著；司罗译1999 年出版309 页ISBN：7302035776
（美）（J.R.利维）Joseph R.Levy，（美）（G.哈特维格）Glenn Hartwig著；贺玉寅等译1998 年出版161 页ISBN：7505351095
（美）加里 E.霍金斯（Gary E.Hawkins）著；王德伦译2005 年出版181 页ISBN：7111162927
本书介绍了以顾客为中心的零售企业的概念，分析了当前零售环境的现状，结合作者的实践经历，围绕着如何有效利用众所周知的会员卡购物计划所获得的顾客信息，按部就班地阐述如何建立以顾客为中心的零售企业。...
（美）维克多·巴佐塔（Victor R. Buzzotta），（美）罗伯特·李夫顿（Robert E. Lefton）著；刘复苓，袁世佩译2005 年出版199 页ISBN：750058654X
本书讨论如何使用人际关系技巧来建立关系，进一步改善销售成果，销售经理如何提升手下销售人员的业绩。
（澳）詹姆斯·R·马丁，（瑞典）克里斯琴·MIM·马西森，（澳）克莱尔·佩因特著2010 年出版307 页ISBN：9787100068512
悉尼大学马丁教授等合著的现代语言学教材，为世界著名语言学家韩礼德教授的《功能语法导论》的配套教学用书，详细解释了功能语法的理论体系和基本概念，提供了大量语言实例分析示范，并配有大量练习题，非常适合教学...
（英）A.R.戴特（A.R.Date，（英）A.L.格雷（A.L.Gray）主编；李金英等译1998 年出版186 页ISBN：7502218246
