SERVICE BREAKTHROUGHS CHANGING THE RULES OF THE GAME
JAMES L.HESKETT W.EARL SASSER CHRISTOPHER W.L.HART著2222 年出版306 页ISBN：0029146755
（英）亚瑟·克里斯托弗·本森（Arthur Christopher Benson）著2016 年出版238 页ISBN：9787531688051
本书是一本励志之书。作者用他理性的思考，对人生的各个方面，诸如幽默、旅行、羞怯、专长、平等、乐观、幸福等都表达了自己独特的看法。本森告诉人们：人生最大的胜利，就是不论历经多少失败、几多失意，都能將希望...
（美）克里斯托弗·勒翰（CHRISTOPHER LEHANE），（美）马克·法比亚尼（MARK FABIANI），（美）比尔·古登泰格（BILL GUTTENTAG）著；张尧然，杨颖玥译2015 年出版271 页ISBN：7515325651
爱德华·W.萨义德（Edward W.Said）著；李琨译2003 年出版535 页ISBN：710801954X
本书为文化哲学理论著作。书中致力于挖掘殖民主义、帝国主义在文化意识上造成的深刻影响。被欧美文化界认为“当代的经典著作”。
（英）（W.布坎南）William Buchanan著；冯博琴等译1999 年出版207 页ISBN：7040069474
（加）戴维·W.洛里（David W.Loree）编；刘永祥译2001 年出版113 页ISBN：7111089464
国际通用MBA教材配套案例:本书案例涉及组织行为学领域中下述几个方面的重要论题，“有效谈判及人际沟通的要素”、“组织危机的管理”、“公司责任及交流”等。 ...
