（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（James A.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（Mona J.Fitzsimmons）著；张金成，范秀成等译2000 年出版431 页ISBN：7111077466
《服务管理：运营、战略和信息技术》一书是由美国得克萨斯大学奥斯汀分校的詹姆斯．菲茨西蒙斯教授与其夫人合著的，是目前国外为数不多的几部服务管理教材中的佼佼者，菲茨西蒙斯教授是运营管理方面的著名专家，也是...
潘苏彦，衷敬柏，刘永泉主编；沈秀平，张广信，张海涛，牧童副主编2012 年出版237 页ISBN：9787509155240
本书是海淀区卫生局组织编写、面向社区医师的中医药服务手册。针对社区医师的医疗特点，全书从中医基础知识、社区卫生服务适宜技术、中医药慢性病医疗与健康促进三个方面作了详细论述，中医基础知识部分介绍了...
孙秀平主编；李海军，刘春宇，徐瑛副主编2015 年出版300 页ISBN：9787568201711
本书是根据高等理工科学校物理实验教学大纲，并参照教育部高等学校物理学与天文学教学指导委员会，物理基础课程教学指导分委会制定的2008年版《理工科类大学物理实验课程教学基本要求》，结合长春理工大学大学物...
吴雪峰主编；马云超，贾海玉，辛月春，杨秀平参编2014 年出版321 页ISBN：9787111471547
本书采用图解的形式，结合初、中级维修电工的实际工作需要，参照最新《国家职业技能彼岸准 维修电工》中对初中级维修电工的知识和技能要求，讲述了维修电工所掌握的知识和技能，主要内容包括：电工基础知识、机械常....
牟传龙，王秀平，王启宇等著2017 年出版222 页ISBN：9787030518750
本书是结合国内外页岩气研究和国内地质调查现状，鉴以岩相古地理学研究及其编图在油气藏领域（包括页岩气）的研究成果和范例，在编者长期的科研和实践积累基础上编写出来的，文中将岩相古地理研究与编图技术方法升华...
臧秀平主编；李慧民副主编2011 年出版324 页ISBN：9787112133123
本教材以《土木工程专业规范》和《工程管理专业规范》中对工程项目管理原理与方法的教学要求为指导，系统地介绍了建设工程项目管理的基本理论和基本方法，并尽可能全面地反映了国内外工程项目管理理念、理论和...
1+1轻巧夺冠·优化训练 数学 九年级 上 第3次修订版 华东师大版
全国著名特级高级教师联合编写；胡田主编；高胜权副主编；于昌喜，李秀平，王海艳，张军，吴敏，白文健编者2005 年出版90 页ISBN：7200055166
本训练题按难度分四个层次设计，题目设计精良，体现实践、综合、创新能力。
杨秀平，肖向红主编2009 年出版260 页ISBN：9787040274813
《动物生理学实验》（第2版）是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，与《动物生理学》（第2版）相配套。《动物生理实验》（第2版）分三个部分：第一部分总论，为基础性实验技术、技能的训练及重要的仪器设备的应用......
郑玉香，范秀成编著2014 年出版362 页ISBN：9787513617659
市场营销管理是研究现代市场营销活动的特点和规律、理论与实践相结合的管理应用科学。本书以系统性和新颖性的新视角，详尽地介绍了新形式下现代市场营销管理的基本知识、市场营销管理理论和实践的新发展等内...
服务管理 运作、战略与信息技术 operations，strategy，information technology
（美）詹姆斯A. 菲茨西蒙斯（James A. Fitzsimmons），（美）莫娜J. 菲茨西蒙斯（Mona J. Fitzsimmons）著；张金成，范秀成等译2007 年出版462 页ISBN：7111200381
本书是詹姆斯 A.菲茨西蒙斯和莫娜历时两年，于2006年推出的最新修订版。本书延续了以前各版的优势，并增加了对抵押服务游戏的讨论：（1）本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线；（2）将营销、运营和人的行为作......
