王剑书著；范郁卉著2013 年出版30 页ISBN：9787113161538
本书分为五个部分，介绍了售票厅客流猛增时应急处置、互联网售票系统发生故障时应急处置、电话订取票系统发生故障时应急处置、各种售票方式全部失效时应急处置以及故障排除恢复正常售票时处置措施及流程等内...
姚郁卉编著2009 年出版103 页ISBN：9787501555529
本丛书是以运用传统节日弘扬发展民族文化的优秀传统的精神为指导的。各分册以诗为线索，让读者在欣赏的同时，全方位地了解与认识与节日相关的历史。...
张晓华主编；姚郁卉编著2007 年出版119 页ISBN：7500675372
本书共分春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节、孔子诞辰日八个节日，全面详细地介绍了这些节日的起源、历史发展过程、主要内容及现状等。...
