（美）史蒂芬·谢夫曼（Stephan Schiffman）著；冯学东译2005 年出版213 页ISBN：7111164776
本书作者运用多年销售培训的经验，提出了各种克服销售倦怠的策略。
（美）唐纳德·L·柯克帕特里克，詹姆斯·L·柯克帕特里克著；林祝君，冯学东译2015 年出版378 页ISBN：9787121268861
书中条理清楚地介绍了四级评估模式，叙述简洁易懂，读者可以轻松理解柯氏四级评估法。同时，书中还提供了大量四级评估模式的应用案例，包括摩托罗拉、英特尔、思科等。这些案例涉及柯氏四级评估法在各种组织、各种...
冯学东，林祝君编著2007 年出版189 页ISBN：7810787977
本书介绍了里兹-卡尔顿酒店的历史发展及现状，阐述了里兹-卡尔顿酒店的服务战略及黄金服务文化。
（英）（帕特里克·邓恩）Patrick Dunne著；冯学东，林祝君，张岩岩译2006 年出版179 页ISBN：7111191633
本书为董事会主席、董事会秘书、各类董事及其他相关人员做好董事会会议管理提供了丰富而翔实的资料。
RICK STEVES BOB EFFERTZ JOHN GOTTBERG原著；陈学东译1995 年出版267 页ISBN：9577310613
（美）帕特里克·汉伦（Patrick Hanlon）著；冯学东等译2007 年出版183 页ISBN：7111202015
本书是一本品牌管理方面引人思考、给人启发的力作。作者结合自己在品牌管理方面的深刻领悟和体会，提出了一套可以广泛应用于企业、个人、社团、政府等多个领域的品牌打造的全新理论。本书中所介绍的理论简单...
