(英)John Frazer-Robinson著;李春怡译2001 年出版73 页ISBN:7563910131
本书包括六章:客户忠诚的关键是什么;考虑多一点,考虑细一点,考虑客户;建立带来利益的忠诚的九个步骤;如何测量忠诚;以客户为导向的生意模式;开始忠诚过程。...
(美)迈克尔·L.弗雷泽(Michael L.Frazer)著2016 年出版292 页ISBN:7544765152
MATHEMATICAL METHODS IN IMAGE RECONSTRUCTION
FRANK NATTERER FRANK WUBBELING2001 年出版216 页ISBN:0898714729