（美）弗雷德里克·纽厄尔（Frederick Newell）著；吴联银，贾文玉译2004 年出版205 页ISBN：7111144538
本书以案例的形式描述当今企业实施CRM过程中所遇到的困难，分析了CRM的弱点，并提出由客户来管理”企业——客户“关系的观点。
（美）Frederick J.Stephenson主编；周渝毅，李云译2002 年出版243 页ISBN：7501937281
本书收集了36篇论文，这些论文都是对教学质量的思考。这些论文是由优秀教师写的，反映了教师的心声，阐明了优秀教师的必备条件及提高教学质量的必要性。本书前言特色及评论文章节选...
（美）劳伦斯·C.卡茨（Lawrence C. Katz），（美）曼宁·鲁滨（Manning Rubin）著；胡骏译2003 年出版193 页ISBN：7561326076
本书讲述了如何供助简单的运动，刺激大脑细胞分泌所需营养素，轻松激活脑力，防止记忆力衰退。
THE YEAR BOOK OF DERMATOLOGY 1973
FREDERICK D.MALKINSON AND ROGER W.PEARSON1972 年出版396 页ISBN：
MICROSCOPIC ANATOMY OF INVERTEBRATES VOLUME 15
FREDERICK W.HARRISON AND EDWARD E.RUPPERT1997 年出版269 页ISBN：
THE HISTORY OF MUSIC IN PERFORMANCE
FREDERICK DORIAN1966 年出版387 页ISBN：0393003698
THE YEAR BOOK OF DERMATOLOGY 1977
FREDERICK D.MALKINSON AND ROGER W.PEARSON1977 年出版412 页ISBN：0815157436
CHAMBERS'S TECHNICAL DICTIONARY REVISED EDITION WITH SUPPLEMENT
C. F. TWENEY AND L. E. C. HUGHES1956 年出版980 页ISBN：
