（美）弗雷德里克·纽厄尔（Frederick Newell）著；吴联银，贾文玉译2004 年出版205 页ISBN：7111144538
本书以案例的形式描述当今企业实施CRM过程中所遇到的困难，分析了CRM的弱点，并提出由客户来管理”企业——客户“关系的观点。
（美）Frederick J.Stephenson主编；周渝毅，李云译2002 年出版243 页ISBN：7501937281
本书收集了36篇论文，这些论文都是对教学质量的思考。这些论文是由优秀教师写的，反映了教师的心声，阐明了优秀教师的必备条件及提高教学质量的必要性。本书前言特色及评论文章节选...
ELECTRON MICROSCOPY OF PROTEINS VOLUME 2
JAMES R.HARRIS1982 年出版316 页ISBN：0123276020
ELECTRON MICROSCOPY OF PROTEINS VOLUME 1
JAMES R.HARRIS2222 年出版352 页ISBN：0123276012
THE YEAR BOOK OF DERMATOLOGY 1973
FREDERICK D.MALKINSON AND ROGER W.PEARSON1972 年出版396 页ISBN：
MICROSCOPIC ANATOMY OF INVERTEBRATES VOLUME 15
FREDERICK W.HARRISON AND EDWARD E.RUPPERT1997 年出版269 页ISBN：
（英）哈利·哈里斯（Harry Harris）著；梅丹宇，王居先译2004 年出版382 页ISBN：7801309278
本书是一部人物传记类作品，用日记形式记录了俄罗斯人阿布拉莫维奇在英超足球的成长历程和操作内幕。
STRUCTURE AND ACTIVITY OF ENZYMES
T.W.GOODWIN J.I.HARRIS B.S.HARTLEY2222 年出版190 页ISBN：
THE HISTORY OF MUSIC IN PERFORMANCE
FREDERICK DORIAN1966 年出版387 页ISBN：0393003698
