变中求胜 UPS百年成功之道 Driving change the UPS approach to business eng
(美)迈克·布鲁斯特(Mike Brewster),(美)弗雷德里克·达尔泽尔(
本书记述了UPS货运公司的发展,以及如今的运营状况,还有企业的重要商业运转力量。作者是位资深的商业书籍作家,探查了UPS的种种内部档案,并与公司内部高级管理层,前职员(包括首席执行官)和其下的其它分部进行了访.....
《坎贝尔骨科手术学》历经4年又一次进行了大幅度革新。作为国际权威骨科经典著作,第13版堪称积极创新与沉淀经典的完美结合,它为各位骨科医生提供了令人欣喜与惊讶的众多新理论、新技术、新设备,同时继续保持...
《坎贝尔骨科手术学》历经4年又一次进行了大幅度革新。作为国际权威骨科经典著作,第13版堪称积极创新与沉淀经典的完美结合,它为各位骨科医生提供了令人欣喜与惊讶的众多新理论、新技术、新设备,同时继续保持...
(美)弗雷德里克·纽厄尔(
和70年代出现的购物中心相似,像亚马迩书店和eBay这样的在线零售商已经永远地改变了顾客的期望。折扣、优惠券、回报计划都不够了,在这个顾客掌握多种选择的世界里,开发顾客忠诚需要新的技能和灵活性。本书描述...
《坎贝尔骨科手术学》历经4年又一次进行了大幅度革新。作为国际权威骨科经典著作,第13版堪称积极创新与沉淀经典的完美结合,它为各位骨科医生提供了令人欣喜与惊讶的众多新理论、新技术、新设备,同时继续保持...
(美)弗雷德里克·莱希赫尔德(
在本书中,作者弗雷德里克·莱希赫尔德向我们展示了“基于忠诚的管理”的威力,说明忠诚管理可以带来可观的回报,理应取代顾客和雇员频繁变换的管理方式。他列出了一系列原则,有机地串起了创造价值、顾客和雇员的...
(美)卫斐列(
卫三畏是近代中美关系史上的重要人物,他是最早来华的美国传教士之一,也是美国第一位汉学教授。该书摘录了卫三畏的一些书信,体现了一个美国人一生的心路历程,从而使人们了解十九世纪美国与中国之间的种种联系。...
达摩教养法 了解孩子的大脑让孩子更快乐、健康,更有成就感 understand your child
(美)罗伯特·基思·华莱士(Robert Keith Wallace),(美)弗雷德里克·特拉维斯(
本书是由两位知名的神经科学家、冥思静坐领域的研究先驱,带领父母透过现代科学探索孩子的大脑领域,借此找出丰富多样的方法及独到见解,以助孩子发展出最佳学习及行为模式。Dharma代表的是一种生活方式,它可以让...