（美）弗雷德里克·纽厄尔（Frederick Newell）著；吴联银，贾文玉译2004 年出版205 页ISBN：7111144538
本书以案例的形式描述当今企业实施CRM过程中所遇到的困难，分析了CRM的弱点，并提出由客户来管理”企业——客户“关系的观点。
（美）Frederick J.Stephenson主编；周渝毅，李云译2002 年出版243 页ISBN：7501937281
本书收集了36篇论文，这些论文都是对教学质量的思考。这些论文是由优秀教师写的，反映了教师的心声，阐明了优秀教师的必备条件及提高教学质量的必要性。本书前言特色及评论文章节选...
罗纳德·W希尔顿（RONALD W. HILTON），迈克尔·W马厄（MICHAEL W. MAHER），弗兰克·H·塞尔特（FRANK H. SELTO）著2004 年出版313 页ISBN：7300059325
本书为高校英文案例与习题集。
罗伯特·W. 福勒（Robert W. Fuller）著；张关林译2008 年出版167 页ISBN：9787208077331
等级主义就像人体的恶瘤无处不在，我们大多数人既是等级欺压的受害者，又是施害者。本书以生动的案例列举了等级主义者诸多领域产生的严重后果，并以有力的分析证明，针对等级主义的良方是建立一个崇尚尊严的社会。...
THE YEAR BOOK OF DERMATOLOGY 1973
FREDERICK D.MALKINSON AND ROGER W.PEARSON1972 年出版396 页ISBN：
MICROSCOPIC ANATOMY OF INVERTEBRATES VOLUME 15
FREDERICK W.HARRISON AND EDWARD E.RUPPERT1997 年出版269 页ISBN：
THE HISTORY OF MUSIC IN PERFORMANCE
FREDERICK DORIAN1966 年出版387 页ISBN：0393003698
