傅淑丽相关电子书下载

程淑丽编著2010 年出版229 页ISBN：9787115229182

本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景，针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...

傅光明，孙伟华编著1995 年出版370 页ISBN：7806101071

李红，欧祝平，傅晓华编著2005 年出版266 页ISBN：7535545823

本书论述邓小平理论的特色和发展及其对中国特色社会主义建设的重大意义。

沈翼机，傅王露，陆奎勋2001 年出版5674 页ISBN：7101032095

贝蒂·傅瑞丹著；施寄青译1987 年出版243 页ISBN：

傅庆阳，张阿芬，李兵编著2017 年出版261 页ISBN：7111566137

傅立民，贺名仑主编1994 年出版1922 页ISBN：7800870901

傅文金改编；张自生绘画1981 年出版92 页ISBN：8173398

傅立民，贺名仑主编1994 年出版840 页ISBN：7800870901

傅平原编著2004 年出版696 页ISBN：7806553029

本书全面解读社会人际交往中的心态，特别从人的服饰、眼神、习惯及健康等各方面的因素解读对方的第一印象及交往忠告。