（英）卡尔弗特（Calvert，N.）著；曾智辉，邬霞译2006 年出版350 页ISBN：7121028271
呼叫中心的迅速发展引发了一系列的管理挑战，从关于如何建立客户关系的战略决策、商业计划，到员工业务水平和技术的周详考虑。本书不仅提供了关于呼叫中心管理的独到见解，而且在如何使公司获取最大收益方面提出...
（荷）霍弗特·席林（Govert Schilling），（丹）拉尔斯·林伯格·克里斯滕森（Lars Lindberg Christensen）著2010 年出版132 页ISBN：9787543942981
本书是国际天文年（IYA2009）的官方书籍、官方出版物、官方著作。它从最早的望远镜讲起，过渡到哈勃太空望远镜，最后上升到未来的平台，叙述了精彩纷呈的望远镜发展之旅，以及这些望远镜是如何在漫长的岁月中改变我们....
（美）威廉·卡弗特（William M. Cavert）著2019 年出版379 页ISBN：9787520145442
环境史是目前全世界史学研究的热门，新著迭出。《雾都伦敦：早期现代城市的能源与环境》（The Smoke of London: Energy and Environment in the Early Modern City）是剑桥现代早期英国史丛书之一，分析16~18世纪伦...
（美）亨里克·布林克（Henrik Brink），（美）约瑟夫W.理查兹（Joseph W.Richards），（美）马克·弗特罗夫（Mark Fetherolf）著2017 年出版207 页ISBN：9787111569220
本书介绍了实用机器学习的工作流程，主要是从实用角度进行描述，没有数学公式和推导。涵盖了数据收集与处理、模型构建、评价和优化，特征的识别、提取和选择技术，高级特征工程，数据可视化技术，以及模型的部署和安.....
（美）亨利·富兰克弗特著；郭子林，李岩，李凤伟译2007 年出版312 页ISBN：7542624458
本书是研究古代王权问题的经典之作，是考古学、艺术史、铭文学和文献学领域最专业的学者们精心提炼的作品。
（英）埃米莉·伯恩著；（英）玛丽·基尔弗特，埃米莉·比弗绘；蒲丽娟译2014 年出版31 页ISBN：9787501608980
本系列共6册，内容丰富，囊括了古代中国、古埃及、中世纪、墨西哥、新艺术与装饰艺术等的图案与设计，供儿童欣赏与涂色。主要特色有：1.涂色与文化知识相结合，形式新颖，主题突出。2.足不出户就可以了解到古文明与传....
（英）埃米莉·伯恩著；（英）玛丽·基尔弗特绘；蒲丽娟译2014 年出版31 页ISBN：9787501608997
本系列共6册，内容丰富，囊括了古代中国、古埃及、中世纪、墨西哥、新艺术与装饰艺术等的图案与设计，供儿童欣赏与涂色。主要特色有：1.涂色与文化知识相结合，形式新颖，主题突出。2.足不出户就可以了解到古文明与传....
（美）诺伯特·克莱弗特，（荷）詹姆斯·卡斯，（加）雷伊·卡斯编著；郑永春，门雪洁译2017 年出版291 页ISBN：9787213081644
“财富汇”系列之一。当我们在去往火星的旅途上，航天器坏了怎么修理？受伤了呢，可以做手术吗？火星上的时间和我们一样吗？重力呢，会让我们承受巨大的失重压力吗？火星上有水吗？氧气呢？能吃什么本书将为我们解答......
（德）汉斯·迪特尔·格勒弗特（HansDieterGelfert）著2013 年出版267 页ISBN：9787305114458
本书的意图在于揭示，多个世纪传承的烙印残存下来的东西仍然在影响着今天德国人的思想和感情。作者三次试图解释民族典型性，他的研究了英国人、美国人以及英国人和德国人不同的幽默方式。作者认为，所谓的民族典...
