杜愚，付晓晶等编著2002 年出版398 页ISBN：7506424509
本书分投诉管理之基、投诉管理之要、投诉管理之法、投诉管理之精四部分，集中论述了与消费者投诉管理密切相关的十几个选题，如从消费心理探究消费者投诉心理、消费者投诉的缘由与表现、企业信用等。...
龙朝晖，马健美主编；邓晓婷，冯晨，李城副主编；王春梅主审2013 年出版198 页ISBN：9787115288172
本书分为6个项目，共14章。项目一介绍商务英语函电的基本写作要素及建立业务关系；项目二介绍价格谈判，包括询盘、报盘、还盘和受盘；项目三介绍合同签订；项目四介绍付款方式；项目五介绍合同履行；项目六介绍后续管......
胡林友主编；戴贵芬，冯小桦，付晓兰等编委2009 年出版129 页ISBN：9787229011802
本书分10章来编写，包括数的认识、数的运算、常见的量、式与方程、比和比例、应用题、图形的认识与测量、图形与变换、位置、统计初步等各种知识，内容详尽，针对性强，可以帮助学生系统地掌握小学数学知识，并能将所...
付晓帆，林会丽，宋洪雷主编2012 年出版381 页ISBN：9787538918731
本书拟就不同文学批评方法展开论述，并以文本实例研究作为佐证，以利于读者了解。
常力源丛书主编；汤正良本册主编；周红，龚新宇，付晓源等编2006 年出版129 页ISBN：7801600304
本书以课节为单位进行编写，在每课节中分“重点难点指要”、“知识规律整理”、“基础训练”三大部分。每课内容及例题的安排均注重由易到难、由浅入深，使不同层次的学生都能从中获得禆益。...
倪宝童，陈艳郁主编；张晓婷，何宏副主编2012 年出版323 页ISBN：9787313087669
本书针对高职高专学生，从我国高等职业教育财经类专业的培养目标出发，以知识够用、突出技能、理实一体为宗旨，以用友ERP-U872（院校专版）财务部分为蓝本，通过一套完整的企业应用案例讲解了会计电算化的基础知识、企...
（美）托马斯·J·瑟吉奥万尼（THOMASJ.SERGIOVANNI），保罗·凯莱赫（PAULKELLEHER），玛莎·M·沃特（MARTHAM.MCCARTHY），弗雷德里克·M·沃特（FREDERICKM.WIRT）著；黄崴，蔡灿新，黄晓婷，余芳译2014 年出版298 页ISBN：9787300184821
本书采用问题导向视角来探讨教育管理者会面临的问题，提出了学校“治理”这种新的思路。
