孙晨阳著2008 年出版263 页ISBN：7563715916
本书在探讨质量管理的内涵、职能的基础上，介绍了质量管理工作的组织机构设置、饭店质量管理的工作体系与暗访、明查两个主要的质量检查方式，在进一步阐述利用好宾客意见书与宾客满意度调查的基础上，指明了质量...
谷学静，杨松主编；毕建伟，赵晨阳，梁建国等副主编；赵晨阳主审2014 年出版138 页ISBN：7121237539
本书是全国中等职业学校电子信息类教材（计算机技术专业）《Visual Basic 语言程序设计基础》（第4版）的配套实验指导书。全书共16章，给出了本教材各章节的练习题及参考答案，并针对各章节中的重点和难点知识设计了相...
